Online verkoop en digitale promotie zijn twee verschillende maar verwante aspecten van het digitale bedrijfslandschap. E-commerce professionals richten zich vooral op het optimaliseren van online verkoopplatforms, conversie en het aankoopproces, terwijl digital marketeers zich concentreren op merkbekendheid, klantwerving en online zichtbaarheid via diverse kanalen. Beide rollen zijn essentieel voor bedrijven die willen groeien in de digitale economie.
Wat is het verschil tussen e-commerce en digital marketing rollen?
E-commerce professionals zijn specialisten die zich bezighouden met alle aspecten van online winkels. Hun focus ligt op het optimaliseren van de webshop-ervaring, het verbeteren van conversiepercentages en het stroomlijnen van het aankoopproces. Ze werken aan productcatalogi, voorraadbeheersystemen en betalingsoplossingen om een soepele klantervaring te garanderen.
Digital marketeers daarentegen concentreren zich op het genereren van verkeer naar websites en het creëren van merkbekendheid. Ze zijn verantwoordelijk voor online advertentiecampagnes, content marketing, sociale media, e-mailmarketing en SEO-strategieën. Hun primaire doel is het bereiken van de juiste doelgroep met de juiste boodschap op het juiste moment.
Waar e-commerce zich richt op wat er gebeurt nadat bezoekers op een website zijn gearriveerd, zorgt digital marketing er juist voor dat die bezoekers er in eerste instantie komen. Beide vakgebieden werken met data en analyses, maar gebruiken deze informatie voor verschillende doeleinden en beslissingen.
Welke vaardigheden heb je nodig voor een carrière in e-commerce?
Voor een succesvolle loopbaan in e-commerce heb je een mix van technische, analytische en commerciële vaardigheden nodig. De volgende competenties zijn van groot belang:
- Kennis van e-commerce platforms zoals Shopify, WooCommerce, Magento of BigCommerce
- Inzicht in conversie-optimalisatie technieken en gebruikerservaring (UX)
- Begrip van voorraadbeheersystemen en supply chain management
- Kennis van betalingssystemen en online transactieprocessen
- Analytische vaardigheden voor het interpreteren van webshop-prestaties
- Basiskennis van A/B-testen om webshopfunctionaliteiten te optimaliseren
- Inzicht in klantgedrag en aankooppatronen
Naast deze technische vaardigheden is commercieel inzicht onmisbaar. Je moet begrijpen hoe je producten effectief kunt positioneren, prijsstrategieën kunt ontwikkelen en klantloyaliteit kunt bevorderen. In de praktijk betekent dit dat je zowel met data kunt werken als gevoel hebt voor wat klanten aanspreekt.
Steeds belangrijker worden ook vaardigheden zoals kennis van Google Analytics voor het analyseren van webshopgedrag en het vermogen om data om te zetten in concrete verbeteringen voor de gebruikerservaring.
Hoe verschilt het dagelijks werk van een digital marketeer van een e-commerce specialist?
De werkdag van een digital marketeer ziet er aanzienlijk anders uit dan die van een e-commerce specialist, hoewel er ook raakvlakken zijn in het gebruik van data en analyses.
Een digital marketeer besteedt het grootste deel van zijn dag aan:
- Het beheren en optimaliseren van online advertentiecampagnes op platforms zoals Google Ads, Meta, LinkedIn of programmatic advertising
- Het creëren en plannen van content voor verschillende kanalen
- Het analyseren van campagneprestaties en het uitvoeren van A/B-tests
- Het monitoren en engagement verhogen op sociale media
- Het bijhouden van de laatste trends en ontwikkelingen in online marketing
- Samenwerken met contentcreators, designers en andere marketingspecialisten
Een e-commerce specialist daarentegen is vaak bezig met:
- Het beheren en optimaliseren van de webshop en productcatalogi
- Het analyseren van het aankoopproces en identificeren van verbeterpunten
- Het monitoren van conversiepercentages en implementeren van optimalisaties
- Het beheren van voorraad en prijsstrategieën
- Het verzamelen en analyseren van klantfeedback
- Samenwerken met ontwikkelaars, UX-designers en productmanagers
Waar de digital marketeer zich richt op het genereren van verkeer en awareness, concentreert de e-commerce specialist zich op het maximaliseren van de waarde van dat verkeer door een optimale winkelervaring te bieden.
Welke carrièremogelijkheden bieden e-commerce en digital marketing functies?
Zowel in e-commerce als digital marketing zijn er uitstekende carrièreperspectieven, met diverse specialisaties en groeimogelijkheden.
In digital marketing kun je je ontwikkelen in richtingen zoals:
- SEA specialist (zoekmachine adverteren)
- SEO specialist (zoekmachine optimalisatie)
- Social media marketeer
- Content marketeer
- Performance marketing manager
- Digital marketing consultant
- Marketing automation specialist
In e-commerce kun je carrière maken als:
- E-commerce manager
- Webshop manager
- Web analist (gespecialiseerd in e-commerce)
- CRO (Conversion Rate Optimization) specialist
- E-commerce projectmanager
- Product manager voor digitale producten
- E-commerce consultant
Qua salaris liggen beide vakgebieden dicht bij elkaar, met startfuncties tussen de €2.500 en €3.500 bruto per maand, oplopend tot €5.000 – €7.000 voor senior posities. Daarbij bieden beide sectoren goede doorgroeimogelijkheden naar management- en strategische functies.
Door de blijvende groei van e-commerce en online marketing blijft de vraag naar professionals in beide disciplines toenemen, wat zorgt voor een stabiele arbeidsmarkt met veel kansen.
De juiste digitale rol kiezen voor jouw carrière
Het kiezen tussen een carrière in e-commerce of digital marketing hangt sterk af van je persoonlijke interesses, vaardigheden en werkvoorkeuren. Hier zijn enkele overwegingen die je kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze:
- Voor digital marketing kies je als je geniet van het creëren van content, campagnes bedenken, en je goed voelt bij het werken met verschillende marketingkanalen. Je bent waarschijnlijk creatief, communicatief sterk en hebt een goed gevoel voor trends en ontwikkelingen.
- Voor e-commerce kies je als je meer affiniteit hebt met het optimaliseren van processen, het verbeteren van gebruikerservaringen en het werken met webshops en productdata. Je bent waarschijnlijk analytisch, gestructureerd en hebt oog voor detail.
Bedenk ook dat er rollen bestaan die elementen van beide disciplines combineren. Bovendien zijn de vaardigheden die je in het ene gebied ontwikkelt vaak waardevol in het andere. Met ervaring in digital marketing kun je later overstappen naar e-commerce en andersom.
Het belangrijkste is dat je kiest voor een rol die aansluit bij jouw sterke punten en interesses. Overweeg om te praten met professionals in beide vakgebieden of stage- en werkervaringen op te doen om een beter gevoel te krijgen bij de dagelijkse praktijk.
Bij Careera helpen we je graag bij het vinden van de perfecte match tussen jouw talenten en ambities en de juiste digitale rol. Met onze specialistische kennis van de digitale arbeidsmarkt kunnen we je begeleiden in het maken van een weloverwogen keuze voor jouw digitale carrièrepad.
